·Até 15 dias antes da entrada: crédito total do valor pago para uso em hospedagem ou em nosso restaurante, válido por 90 dias;
·Com menos de 15 dias da entrada: crédito de 50% do valor pago para uso em hospedagem ou em nosso restaurante, válido por 90 dias;
·Com menos de 07 dias da entrada: perda do valor pago.

Em caso de fechamento do hotel devido à pandemia do novo Coronavírus, iremos manter o crédito da reserva por até 12 meses, de acordo com a disponibilidade e política aplicada à nova data de interesse;
Caso o hóspede teste positivo para o novo Coronavírus, solicitamos que nos encaminhe a comprovação para que seja feita a remarcação da reserva para um período de até 12 meses, de acordo com a disponibilidade e política aplicada à nova data de interesse.

Não realizamos reembolso.